Recepce je k dispozici od 11:00 do 20:00 hodin. Otevírací doba se liší pouze v úterý (od 11:00 do 17:00 hodin) a v neděli (od 11:00 do 18:00 hodin).
Pohodlné ubytování je hostům Penzionu Na Čertovce poskytováno v 5 dvoulůžkových, stylově zařízených pokojích s možností přistýlky a celkovou kapacitou 16 lůžek. Součástí základního zařízení všech pokojů je koupelna se sprchovým koutem a sociální zařízení. Nechybí zde televize se satelitním příjmem, toaletní potřeby zdarma, pohodlný nábytek a bezdrátový přístup k internetu zdarma. Domácí mazlíček není povolen.
Součástí Penzionu Na Čertovce je stylová vyhlášená restaurace, kde se skvělé najíte nebo si v letních dnech posedíte u svého oblíbeného nápoje na letní terase. Kromě jiných nápojů se můžete těšit i na bohatou nabídku odrůdových jakostních vín. Pamatováno je i na zdravou výživu a dětské hosty.
K autobusové zastávce dojdete za 300 metrů. Vlaková zastávka se nachází ve vzdálenosti 500 metrů od Penzionu Na Čertovce.
Turistická oblast pod Kralickým Sněžníkem láká turisty v každém ročním období. Na hosty tu čeká klid, čistý vzduch, krásné výhledy na malebnou krajinu i krásné historické památky. Na své si samozřejmě přijdou i lyžaři a vyznavači bílé stopy. K výletu láká mimo jiné 2,6 kilometru vzdálené poutní místo Hora Matky Boží u Králík, nedaleká vodní nádrž Pastviny či 12 kilometrů vzdálený Nový hrad.